Social Business & Webcare! was het thema van SMC074
SMC074 verzorgt boeiende bijeenkomsten waarop op inspirerende wijze kennis uit de praktijk gedeeld wordt met betrekking tot de invloed en mogelijkheden van social media. Informerend, inspirerend en activerend!
Dit keer was het thema Social Business & Webcare!
Sprekers waren: Antina van der Veen & Jochem Koole
Antina is interimmanager webcare, social media & community. Zij schreef het boek ‘Webcare in de praktijk’.
Jochem is onafhankelijk social business strateeg. Hij helpt medewerkers van B2B-organisaties bij het versterken van relaties met (potentiële) klanten met behulp van online technologie en content.